Términos y condiciones de uso del sitio web

1. Identificación del sitio

Este sitio web corresponde a Aroma a Limpio, marca de servicios de limpieza profesional en Costa Rica. Los canales oficiales de contacto son WhatsApp 8855-0060 y correo info@aromalimpio.com.

2. Naturaleza informativa del sitio

El contenido del sitio tiene carácter informativo y comercial. La información publicada sobre servicios, tarifas, condiciones y disponibilidad no constituye una oferta contractual definitiva hasta que Aroma a Limpio confirme por escrito la cotización, el alcance, el horario, la frecuencia y las condiciones del servicio.

3. Uso permitido

La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, respetuosa y conforme a la legislación costarricense. No se permite usar el sitio para enviar información falsa, suplantar identidades, interferir con la operación técnica, intentar acceder a áreas no autorizadas o realizar actividades que puedan afectar a Aroma a Limpio, sus clientes o terceros.

4. Solicitudes de cotización

Los formularios del sitio preparan mensajes para WhatsApp. Esto permite enviar la información directamente a Aroma a Limpio sin almacenar datos en el servidor. La cotización final puede variar según ubicación, tipo de espacio, cantidad de horas, frecuencia, horario, alcance, personal requerido y condiciones especiales.

5. Servicios, tarifa base y condiciones

La tarifa base referencial es de ₡4.000 por hora + IVA. Esta tarifa puede ajustarse según ubicación, complejidad, frecuencia, alcance, horarios especiales, traslados, servicios adicionales o requerimientos específicos. El cliente debe proporcionar los insumos de limpieza, salvo acuerdo diferente.

6. Servicios no incluidos en la tarifa base

• Lavado de vehículos.
• Baño de mascotas.
• Lavado manual excesivo de ropa.
• Empaque o acompañamiento en mudanzas.
• Limpieza de vidrios en altura.
• Trabajos con escaleras, andamios o equipo especializado.
• Actividades no acordadas previamente dentro del alcance del servicio.

7. Exactitud de la información y protección al consumidor

Aroma a Limpio procura que la información comercial sea clara, veraz y suficiente. Si una persona usuaria tiene dudas sobre precios, condiciones, alcance, disponibilidad o exclusiones, debe solicitar aclaración antes de confirmar el servicio.

8. Datos personales

Los datos compartidos por formularios, WhatsApp o correo serán utilizados únicamente para dar seguimiento a solicitudes de cotización, consultas, postulaciones o comunicaciones relacionadas con Aroma a Limpio. No se solicita información sensible y se recomienda no compartir datos innecesarios.

9. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede enlazar a WhatsApp, correo electrónico, formularios externos u otros servicios de terceros. El uso de esas plataformas queda sujeto a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

10. Propiedad intelectual

Los textos, estructura, identidad visual, diseño, imágenes, logotipos, elementos gráficos, código, formularios, contenidos y materiales del sitio son propiedad de Aroma a Limpio o se utilizan con autorización, licencia o bajo condiciones permitidas por las herramientas empleadas para su creación, edición o publicación.

El sitio puede contener materiales desarrollados internamente, editados digitalmente o generados/asistidos mediante herramientas tecnológicas o de inteligencia artificial. En todos los casos, dichos elementos forman parte de la presentación comercial de Aroma a Limpio y no podrán ser copiados, reproducidos, extraídos, reutilizados, revendidos, modificados o distribuidos por terceros sin autorización previa.

11. Uso de herramientas digitales e inteligencia artificial

Aroma a Limpio podrá utilizar herramientas digitales, tecnológicas y de inteligencia artificial como apoyo para la creación, edición, mejora, organización o mantenimiento de textos, imágenes, elementos gráficos, estructura del sitio web, código, formularios, contenidos informativos y materiales comerciales.

El uso de estas herramientas tiene una finalidad de apoyo creativo, técnico, operativo y comercial. Los contenidos publicados en este sitio son revisados por Aroma a Limpio antes de su utilización pública, procurando que la información sea clara, útil y coherente con los servicios ofrecidos.

Algunas imágenes, ilustraciones, composiciones visuales o fotografías utilizadas en el sitio pueden ser referenciales, editadas digitalmente o generadas/asistidas mediante inteligencia artificial. Dichas imágenes tienen fines ilustrativos, comerciales o de presentación visual, y no necesariamente representan personas reales, colaboradoras actuales, clientes reales, instalaciones específicas o situaciones exactas, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El uso de imágenes ilustrativas no modifica las condiciones reales del servicio, las cuales serán confirmadas mediante cotización, conversación directa, mensaje de WhatsApp, correo electrónico o acuerdo específico con Aroma a Limpio.

Aroma a Limpio no utiliza este sitio web para tomar decisiones automatizadas mediante inteligencia artificial sobre clientes, solicitudes de servicio o postulaciones laborales. Cualquier cotización, coordinación de servicio, contratación o comunicación relevante será revisada o atendida por una persona autorizada de Aroma a Limpio.

Los datos personales enviados por formularios, WhatsApp, correo electrónico u otros canales de contacto serán tratados conforme a la política de privacidad del sitio y la normativa costarricense aplicable. Aroma a Limpio no autoriza el uso de datos personales de clientes, postulantes o visitantes para entrenar modelos públicos de inteligencia artificial sin una base legal o consentimiento válido.

12. Limitación de responsabilidad

Aroma a Limpio procura mantener el sitio disponible y actualizado, pero no garantiza que esté libre de interrupciones, errores técnicos o indisponibilidad temporal. El sitio no sustituye una cotización formal ni una comunicación directa con la empresa.

La información, imágenes y ejemplos del sitio son referenciales y pueden variar según el tipo de servicio, disponibilidad, ubicación, alcance, condiciones del espacio y coordinación acordada con el cliente.

13. Comunicaciones electrónicas

Las comunicaciones realizadas por correo electrónico, WhatsApp u otros medios digitales pueden utilizarse para coordinar, aclarar o confirmar aspectos del servicio. Determinadas formalidades legales, si aplicaran, deberán cumplirse conforme a la legislación costarricense vigente.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

El uso de este sitio se rige por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia será atendida conforme a la normativa costarricense aplicable y ante las autoridades competentes.

15. Cambios en los términos

Aroma a Limpio podrá actualizar estos términos cuando lo considere necesario. La versión publicada en el sitio será la vigente desde su fecha de actualización.

16. Contacto

Para consultas sobre estos términos puede escribir a info@aromalimpio.com o al WhatsApp 8855-0060.